Demander un retour
Vous souhaitez demander le retour d’une pièce ? Retrouvez ci-dessous les étapes pour nous adresser votre demande.
Comment faire votre demande
- Connectez-vous à votre espace client avec l’adresse e-mail utilisée pour votre commande, puis saisissez le code reçu par e-mail.
- Ouvrez la commande concernée.
- Si l’option de retour est disponible, sélectionnez-la et suivez les indications pour envoyer votre demande.
Accéder à mes commandes pour demander un retour
Je prendrai connaissance de votre demande et vous communiquerai les prochaines étapes. Attendez mes instructions avant de renvoyer votre pièce.
Avant de faire votre demande
Consultez ma page Retours, rétractation et remboursements pour connaître les conditions et les modalités applicables.
Besoin d’aide ?
Si vous ne trouvez pas votre commande ou l’option de retour, contactez-moi en précisant votre numéro de commande et les pièces concernées.